对于在线教育机构来说，获客成本不小。但是怎么降低成本？大多教育机构都转向了社群营销，以此来减小获客成本。也就是说利用社群，可以达到二次转化，同时还可以借助已有的老用户拉新，获得更多用户。

那么用户社群建立之后，要怎么运营呢？

1.定位

首先要有一个清楚的定位，明白建群的目的，制定群规则，再根据最终目的，将自己（运营群的人）打造成一个什么样的形象，才能获得用户的信任。只有得到用户的肯定，用户才可能推荐给自己的亲朋好友。

2.内容分享提示

在分享内容或案例课程后，加上“如果今天的课程对你有所帮助，请分享给你的朋友，让你的亲戚朋友也能因此受益”之类的提示话术。

3.内容裂变

在课程结束后，可以邀请用户加老师个人威信。在群里发送案例课程或活动链接等，促进群用户转发，转发裂变而来的家长，通过加个人号，再被引导到相对应的群里。

4.为用户提供留下的价值

如果一个社群，长久都没有组织者做活动，也没有福利，那么用户还能留下吗？相反一个经常做活动、又有福利的群，一定是活跃的。至于活动与福利，具体还是得根据企业来制定，比如发布免费课程链接，或者以抽奖的形式设置奖品等

5.用户真实评论

比如说做了一个活动（也可以是分享学习心得），可以邀请参加的家长进行评论，把优质的评论截图转发到另外的社群里，这样隔空喊话的方式，可以让更多家长感受到我们的出发点都是为了孩子。 用户的真实评论，远比说教更能让人信服

6.社群活动节奏

社群活动节奏不宜过快，太快则会让用户反感；过慢则会让显得社群不活跃。就需运营者把握好中间的度，在需要用户帮忙之前，也可以送一些福利，比如：转发就送学习资料。也可以组织一些增加用户归属感的活动，比如：邀请嘉宾分享、课后作业评比、线下聚会等。

社群营销简单来说，就是通过好友关系链来营销。社群教育就是教育机构在看重用户黏性之下，建立自己的专有社群，培养一批铁粉，不断的营造更好的学习氛围，更加学有所成。用户有了归属感之后，再通过用户运营，不断的裂变社群，达到低成本招生的目的。