序言:互联网的日益发展壮大,促使着在线教育的市场也同时不断的扩大,不同商业模式的在线教育纷纷亮相。就当下来说,最主流的商业模式主要有B2C模式、B2B模式、C2C模式以及O2O模式。
1.B2C模式
B2C模式在在线教育行业是采用最为普遍的模式,采用这种模式的机构通常会将自己机构内部最优秀的教育资源上传的在线教育平台,用户可以通过购买的形式获取这些优秀的教学资源。
优点:B2C模式能够充分表达以学生为中心的理念,用户可以根据自己的需求,有针对性的选择课程随时随地的学习,同时可以向老师提问,老师可以通过平台实时的回答用户的提问,效率更高。
缺点:对于B2C模式来说,需要具有强大的师资资源作为基础。所以这种模式对创业者的要求比较高,创业者本身必须要了解教育行业以及能够找到优质的教师资源。需要有自己的优质资源才能将这种模式维持下去。
2.B2B模式
B2B模式是将平台本身研发出来的课程或者服务提供给机构用户,机构用户可以采用这些资源进行教学以及服务采用服务建立自己的在线教育体系。平台以及机构从学费或者课程收益中获取利益。
优点:B2B模式的主要客户是学校或者培训机构,这样的客户更加的集中并且稳定,所以带来的利润空间更大。除此之外,B2B模式的平台方可以为学校定制化打造在线课程体系,用户可以通过平台获取更加优质的课程资源。用户除了在平台学习之外,还提供个性化在线测试,提高用户的学习效率。
缺点:B2B模式的推广需要比较好的教育关系以及资源,并且在研发上面的投入会很大,对于一般的创业者来说,门槛很高。同时,这样的模式下的产品都是大规模的定制的,所以并不能针对用户满足用户的个性化需求。
3.C2C模式
C2C模式主要是采用即时通讯开展日常教学,通过网络以及即时通讯结合,给用户和老师建立一个互动的品台。老师可以随时在线为用户教学以及答疑,同时可以跟其他老师交流,用户相互之间也可以相互沟通交流。
优点:C2C模式能够有针对性的满足用户的个性化需求。可以为用户定制个性化的教学内容,一对一的辅导教学。除此之外,这种模式还额外的提供了增值服务,比如:交流活动、心理健康服务等多类型的服务。
缺点:教育产品不同于其他类型的产品,教育产品的价值是没有一个固定标准的。而且每个学习用户的水平是不一样的,所以提供出来的教学产品质量也是不一样的,这样就容易造成信息部队称,影响用户体验,对于可持续发展来说有很大的弊端。
4.O2O模式
O2O模式一般是在线下有自己的教育培训机构,同时开展线上教学业务;或者是原有线上教育业务,现在向线下扩展。将两种模式结合的模式。
优点:这种模式可以将本地的教育模式规范化,能够让不同地区的学生学习。这种模式所提供的在线教育资源可以有效的解决培训机构师资力量不足、以及师资参差不齐的情况。同时还可以兼容线下辅导,线上线下服务提高学习兴趣以及满意度。
缺点:很多教育机构在采用这种模式之后,并没有意识到如何才能真正的将线上和线下很好的结构到一起。机构更多的将目标放在吸引优质的师资力量上面,在这方面大量投资,不仅耗材,同时会影响线下教育机构的盈利,导致与线下教育机构不和,而在线教育机构想要增加大量的用户,不得不寻求线下教育机构的合作。在这样的情况下,很多平台把大量的资金花费在做流量,而忽略了质量,服务跟不上用户的要求,流失率很高。
缺点:很多采用这一模式在线教育机构没有认识到如何联结线上线下的教育机构才是成功的关键所在。相反,他们却为吸引优质师资而大量投资,这不仅耗材,而且还影响了线下教育机构的利益,导致线下教育机构的联合抵制,而在线教育机构如果希望增加用户的话,急需线下培训机构的配合。此外,一些平台为了做流量,不惜花大钱吸引老师注册。但是一旦补贴停止,流量增长率就会呈现断崖式下滑。之前靠补贴吸引的用户,因为服务跟不上,他们也不会再高频使用平台,流失率也很大。
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